Proceso y pasos.
Nuestro proceso arranca con una consulta detallada: queremos entender tus objetivos, el uso que harás del ordenador y tus expectativas de futuro. Así proponemos configuraciones personalizadas, explicando cada decisión técnica y ofreciendo alternativas que se adaptan a ti.-
01
Consulta inicial
Escuchamos tu situación, tipo de uso y preferencias técnicas en una entrevista personal. -
02
Propuesta a medida
Te proponemos varias configuraciones posibles, siempre con explicación clara de ventajas y puntos a considerar. -
03
Ensamblaje y testeo
Montamos el equipo cuidando detalles, probamos la estabilidad y documentamos cada fase del proceso.
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04
Entrega y acompañamiento
Entregamos el equipo y ofrecemos soporte postventa para resolver dudas, ampliar o actualizar.
Cómo trabajamos: etapas del servicio personalizado
Escucha activa y análisis de necesidades
Recogemos toda la información necesaria para personalizar tu proyecto.
Selección y justificación de componentes
Montaje profesional y pruebas técnicas
Beneficios de confiar tu PC personalizado a Xelodranuvi
Atención personalizada y método consultivo en cada proyecto
Montaje profesional y pruebas completas
Nuestros montajes no se improvisan: cada paso está documentado y cada componente elegido con criterios técnicos sólidos. Hacemos pruebas exhaustivas y entregamos equipos listos para usar, optimizando la ventilación, el cableado y la eficiencia energética. Si algo no encaja, lo corregimos antes de la entrega, porque nuestro nombre va en cada PC.
Soporte postventa, actualizaciones y acompañamiento
La relación no termina con la entrega: resolvemos dudas, orientamos sobre ampliaciones, limpiezas y actualizaciones, y ofrecemos soporte técnico ágil ante cualquier incidencia. Nuestro compromiso es la confianza y la tranquilidad a largo plazo, tanto para particulares como empresas.
Servicios adicionales para mantener tu equipo a punto
¿Tu equipo se ha quedado corto? Evaluamos si conviene mejorar procesador, memoria, almacenamiento o gráfica. Asesoramos la compra y realizamos el cambio, asegurando compatibilidad y testeo final.
Reemplazo y pruebas tras upgrade
Sustituimos el componente por uno nuevo, instalando drivers y probando el funcionamiento durante varias horas.
Compatibilidad y refrigeración asegurada
Garantizamos que la mejora no compromete la estabilidad ni la ventilación del sistema original.
¿El polvo y el uso afectan el rendimiento? Realizamos limpiezas a fondo: abrimos, desmontamos y limpiamos ventiladores, disipadores y filtros. Incluye revisión de cableado y pasta térmica si es necesario.
Limpieza profesional sin riesgos
Eliminamos suciedad con métodos seguros, evitando descargas o daños a los componentes.
Optimización del cableado y aire
Inspeccionamos y reorganizamos el cableado interno para mejorar el flujo de aire y prevenir problemas futuros.
Si cambias de ordenador, te ayudamos a migrar tus archivos, programas y configuraciones para que no pierdas información ni tiempo. Incluye asesoría para elegir los mejores métodos según tus necesidades.
Backup y migración sin pérdidas
Realizamos copias de seguridad previas y restauramos datos en el nuevo equipo, asegurando la integridad.
Puesta a punto tras migración
Configuramos software y accesos para que tu entorno de trabajo quede listo desde el primer día.
¿Problemas con el sistema operativo, programas lentos o errores inesperados? Ofrecemos revisión remota o presencial, diagnóstico y solución de incidencias. Te explicamos cada paso para que recuperes el control sin sustos.
Diagnóstico y reparación eficaz
Analizamos registros, reinstalamos programas o restauramos configuraciones para resolver fallos persistentes.
Soporte y prevención personalizada
Te explicamos causas y recomendaciones para evitar problemas similares en el futuro.
Preguntas sobre nuestros servicios
¿Trabajan con todo tipo de usuarios?
Sí, adaptamos los equipos a cualquier perfil: gaming, profesional, creativo o doméstico. Cada presupuesto es único y ajustado a tus preferencias.
¿Cómo es la primera consulta y propuesta?
En la primera consulta revisamos juntos tus necesidades, preferencias y posibles restricciones técnicas o presupuestarias. Así construimos la mejor propuesta.
¿Ofrecen mantenimiento una vez entregado el PC?
El mantenimiento posterior es opcional y puedes solicitarlo cuando lo necesites. Realizamos limpiezas, actualizaciones o revisiones tanto presenciales como remotas.
¿Es posible el envío a domicilio?
Normalmente entregamos el equipo en mano, pero también podemos enviarlo perfectamente protegido a tu domicilio si lo prefieres.